• valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin
• palvella asiakkaita ja myydä katu- ja pikaruokayrityksen ruoka- ja juomatuotteita yrityksen palvelumallin mukaan
• rekisteröidä myyntiä ja laskuttaa asiakkaita
• hyödyntää alakohtaista kielitaitoa asiakaspalvelussa
• valmistella seuraavaa työvuoroa
• arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä.

(Tutkinnon osa ei sisällä  sosiaalisen median osuutta)