Opiskelija osaa

• perehtyä tilausmääräyksiin ja kunnostaa asiakas- ja työympäristön tilaisuuksien luonteen ja tilausmääräyksien mukaan
• käyttää tilaisuuksiin sopivia tarjoilutapoja ja toimia yhteistyössä muun henkilökunnan kanssa
• hyödyntää alakohtaista kielitaitoa asiakaspalvelussa
• toimia liikeidean tai toiminta-ajatuksen mukaisesti asiakaspalvelussa
• tehdä tilaisuuksien päättymiseen liittyvät tehtävät
• arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä.