Kahvilapalvelut 10 ops

cropped-valk-kilta.jpg

Ammattitaitovaatimukset

Opiskelija osaa

  • valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin
  • palvella asiakkaita, myydä ja tarjoilla kahvilan ruoka- ja juomatuotteita
  • rekisteröidä myyntiä ja laskuttaa asiakkaita
  • hyödyntää alakohtaista kielitaitoa asiakaspalvelussa
  • tehdä työvuoron tilityksen ja valmistella seuraavaa työvuoroa
  • arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä.

 

Kahvilapalvelujen digiopintojaksolta hankit osaamista kahvilatyöskentelyyn ja pohjaa vaikkapa kesätyön hakemiseen. Osaamisesi kehittyy yhdistämällä työssäoppimista ja verkko-opiskelua. Opintojakso sopii sinulle, mikäli haluat suorittaa kahvilapalvelut tutkinnonosan tai olet muuten kiinnostunut asiakaspalvelusta ja kahvilatyöstä. Opinnot voit aloittaa milloin vain ja edetä oman aikataulusi mukaisesti.

Verkkomateriaali löytyy Moodlesta ja ilmoittautuminen tapahtuu suoraan Moodleen (syötä Moodlen hakukenttään Kahvilapalvelut digiopintojakso)

Opettaja Matti Kuosmanen